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Conozca a Mira,

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ministra de Protección Social, que siempre quiere mejorar la manera en que los trabajadores sociales pueden apoyar a los ciudadanos vulnerables.

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Ha oído hablar de la gestión de casos y ahora quiere aprender
más sobre esta práctica de protección social,

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que vincula las necesidades de las
personas con los servicios adecuados.

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Su objetivo es la innovación: contar con una plataforma digital para modernizar la prestación de servicios sociales en su país.

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¿Pero cómo comenzar?

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¡Afortunadamente, el Banco Mundial creó Case Compass Guide para ayudar con eso!

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Mira comienza a explorarla: examina algunos
factores habilitantes clave,

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para verificar si su país toma las medidas
necesarias para reforzar la gestión de casos,

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incluido el desarrollo de
un sistema de información.

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Luego, analiza cómo lo
han hecho en otros lugares,

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consultando fichas de países,

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y filtrando las categorías existentes
para encontrar buenos ejemplos.

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Una herramienta que nos ayuda a avanzar hacia
servicios mejores, digitalizados e integrados.