WEBVTT

00:00:00.206 --> 00:00:01.600
Знакомьтесь, это Мира

00:00:02.040 --> 00:00:08.957
Она министр социальной защиты и всегда ищет способы, которыми социальные работники могли бы эффективнее оказывать поддержку уязвимым гражданам.

00:00:09.092 --> 00:00:15.602
Она слышала о кейс-менеджменте и теперь хочет узнать
больше об этой практике социальной защиты,

00:00:15.684 --> 00:00:18.455
позволяющей подбирать услуги с учетом потребностей людей.

00:00:18.889 --> 00:00:25.965
Ее цель – инновации, и ради этого она создает цифровую платформу, позволяющую модернизировать предоставление социальных услуг в ее стране.

00:00:26.096 --> 00:00:27.697
Но с чего начать?

00:00:28.344 --> 00:00:33.255
К счастью, Всемирный банк создал руководство по использованию инструментария Case Compass, помогающее ответить на этот вопрос!

00:00:33.633 --> 00:00:38.145
Мира приступает к знакомству с ним: она изучает
некоторые ключевые благоприятствующие факторы,

00:00:38.248 --> 00:00:42.395
чтобы проверить, есть ли в ее стране все необходимое
для повышения эффективности кейс-менеджмента,

00:00:42.656 --> 00:00:45.434
в том числе для создания информационной системы.

00:00:45.668 --> 00:00:49.113
Затем она узнает, как эта работа велась в других странах,

00:00:49.196 --> 00:00:51.054
просматривая карточки стран и

00:00:51.178 --> 00:00:55.056
используя фильтры для поиска подходящих примеров,

00:00:55.704 --> 00:01:00.581
помогающих быстрее перейти к оказанию
более совершенных и комплексных цифровых услуг.